Политика обработки персональных данных

Редакция от 1 сентября 2026 года.

1. Оператор

Оператором персональных данных является ИП Лалетина Наталья Григорьевна, ОГРНИП 304434522600326, ИНН 434529610325, адрес: г. Киров, ул. Менделеева, 21, 2 этаж, почта sportwat@mail.ru. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы получаем

• Имя, номер телефона, город, комментарий и состав заказа — их покупатель указывает в форме и сам передаёт менеджеру в переписке.
• Адрес электронной почты — если покупатель пишет нам на почту.
• Адрес доставки — если заказ отправляется перевозчиком.
• Обезличенные данные о посещении: браузер, устройство, источник перехода, просмотренные страницы. Их собирает счётчик статистики.

Сайт не запрашивает паспортные данные, сведения о здоровье, банковские реквизиты и другие специальные категории данных. Не вводите такую информацию в форму заказа.

3. Как данные попадают к нам

Форма на сайте не отправляет данные на сервер: она формирует номер заказа и текст сообщения в браузере покупателя. Данные становятся известны оператору только после того, как покупатель сам отправил сообщение в мессенджере, написал на почту или позвонил.

Содержимое корзины хранится локально в браузере покупателя и оператору не передаётся.

4. Зачем мы их обрабатываем

• Чтобы подтвердить заказ, согласовать цену, доставку и время получения.
• Чтобы выполнить обязательства по гарантии и обращениям после покупки.
• Чтобы выполнить требования бухгалтерского и налогового учёта.
• Чтобы понимать, какими страницами пользуются посетители, и улучшать сайт.

5. Основания обработки

Обработка ведётся на основании согласия покупателя, выраженного отметкой в форме заказа и фактом обращения, а также на основании договора купли-продажи и требований закона.

6. Сроки и хранение

Данные, связанные с покупкой, хранятся три года с даты сделки — этот срок нужен для гарантийных обращений и отчётности. Переписка без покупки удаляется в течение шести месяцев. Данные хранятся на территории России.

7. Способы обработки

Обработка ведётся смешанным способом: часть данных мы записываем на бумаге при оформлении покупки в магазине, часть остаётся в переписке и в учётных документах. Автоматического принятия решений на основании ваших данных, включая профилирование, мы не применяем. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется: данные не покидают территорию России.

8. Передача третьим лицам

Мы передаём данные только тем, без кого заказ не выполнить: транспортной компании или курьеру — имя, телефон и адрес получателя; авторизованному сервисному центру — сведения о покупке при гарантийном обращении. Для других целей данные не передаются и не продаются.

9. Cookie и Яндекс Метрика

Сайт использует cookie и локальное хранилище браузера, чтобы запоминать содержимое корзины и ответ на уведомление о cookie. Эти данные остаются в вашем браузере и оператору не передаются.

Для статистики посещений установлен счётчик Яндекс Метрики № 112678768 (ООО «ЯНДЕКС», 119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16). Метрика собирает обезличенные сведения: тип устройства и браузера, разрешение экрана, источник перехода, просмотренные страницы, время на сайте, а также записи действий на странице в режиме вебвизора. Эти сведения не позволяют определить личность посетителя и используются только для оценки того, какими разделами пользуются.

Отказаться можно двумя способами: запретить cookie в настройках браузера или установить блокировщик Метрики. Сайт продолжит работать, но корзина не сохранится между визитами. Условия обработки данных Метрикой опубликованы на сайте Яндекса.

10. Права покупателя

Вы вправе запросить сведения о том, какие ваши данные у нас есть, потребовать их уточнения, блокировки или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Запрос присылайте на sportwat@mail.ru: ответим в течение тридцати дней. После отзыва согласия мы удалим данные, кроме тех, что обязаны хранить по закону.

11. Защита данных

Доступ к переписке и заказам есть только у сотрудников, которые обрабатывают заказы. Устройства защищены паролями, доступ пересматривается при смене сотрудников.

12. Изменения

Новая редакция политики вступает в силу с момента публикации на сайте.